إدارة المواهب (Talent Management) هي واحدة من واجبات وأحدث الموضوعات في الموارد البشرية ,والغرض منها هو إنشاء قوة عاملة متحمسة ستبقى مع شركتك على المدى الطويل وبالطبع ستختلف الطريقة لتحقيق ذلك من شركة إلى أخرى، وهذا هو المفتاح للحفاظ على تقدم مؤسستك لتحقيق أهدافها. إدارة المواهب هي عملية مستمرة تتضمن جذب موظفين ذوي كفاءة عالية والاحتفاظ بهم، وتطوير مهاراتهم، وتحفيزهم باستمرار على تحسين أدائهم، وذلك لتحقيق أهداف العمل طويلة المدى. وفقًا للموارد البشرية بجامعة جونز هوبكنز (Johns Hopkins)، تتضمن إدارة المواهب عمليات الموارد البشرية التنظيمية المتكاملة التي تعمل معًا لجذب أفضل الموظفين وإشراكهم وتحفيزهم والاحتفاظ بهم للشركة.
أهمية إدارة المواهب ∗
هناك اتفاق واسع النطاق على أن إدارة المواهب فعالة (أو حتى فعالة جدًا) في جذب المواهب والاحتفاظ بهم وكذلك تحسين الأداء العام.
هناك عدة أسباب رئيسية لذلك وهي كالتالي :
يساعد الشركات على تحسين الأداء بحيت مع كبار المتخصصين في مؤسستك، يمكنك الوصول إلى أي هدف .
يسمح للشركات بالبقاء في المنافسة من خلال تعيين موظفين موهوبين وتطويرهم، تصبح مؤسستك أقوى وأكثر استعدادًا لمواجهة التغييرات والمخاطر.
دائمًا ما تضرب التقنيات الجديدة المشهد مهما كانت صناعتك. يقود الابتكار الموظفون الموهوبون الى إيجاد طرق لتسخير قدرات الأدوات الجديدة وحل المشكلات أو الخروج بأفكار أصلية.
يساعد على تشكيل فرق منتجة فستسمح لك استراتيجية إدارة المواهب المناسبة بتشكيل فريق أكثر إنتاجية. هذا أكثر فائدة بكثير من مجرد وجود مجموعة من المبدعين والموهوبين في مؤسستك.
يقلل دوران الموظفين فعندما يشعر الموظفون بالتقدير في شركة ما، وعندما يعلمون أن لديهم الكثير من الفرص للنمو في الأعمال التجارية، فمن غير المرجح أن يبحثوا عن عمل في مكان آخر.
يؤدي إلى العلامة التجارية القوية لصاحب العمل اذ تصنف إدارة المواهب شركتك كصاحب عمل ويساعدك هذا على جذب أفضل المرشحين للتعيينات المستقبلية.
يحفز الآخرين على النمو فوجود موهبة ملهمة في فريقك سيحفز الموظفين الآخرين ويساعدهم على النمو.
مؤشرات ومبادئ إدارة المواهب ∗
يتمثل أحد أكبر التحديات التي تواجه الشركات في جميع أنحاء العالم في بناء والحفاظ على مجموعة مواهب قوية. بحيث لا تحتاج الشركات فقط إلى التكيف مع التغيرات الديموغرافية وتفضيلات القوى العاملة، ولكن يجب عليها أيضًا بناء قدرات جديدة وتنشيط مؤسساتها ,كل ذلك أثناء الاستثمار في التقنيات الجديدة، وعولمة عملياتها والتنافس مع المنافسين الجدد.
أن الشركات الناجحة تلتزم بستة مبادئ رئيسية:
المبدأ 1: التوافق مع الإستراتيجية
المبدأ 2: الاتساق الداخلي.
المبدأ 3: الاندماج الثقافي.
المبدأ 4: مشاركة الإدارة.
المبدأ 5: التوازن بين الاحتياجات العالمية والمحلية.
المبدأ 6: العلامة التجارية لصاحب العمل من خلال التمايز
استراتيجيات إدارة المواهب ∗
إستراتيجية رقم 1
تحصل على الفور على أفضل المواهب
سيعمل الموظفون بشكل جيد وربما يصلون إلى الأداء العالي بشكل أسرع
ستتمكن من تنمية شركتك بشكل أسرع
ستصبح أكثر استعدادًا للتحديات والمخاطر
إستراتيجية رقم 2
يمكنك العثور على المواهب بشكل أسرع. قد يكون هذا ضروريًا إذا كنت في حاجة ماسة إلى المواهب وليس لديك وقت كافٍ للبحث عن أفضل الموظفين.
من المحتمل أن توفر المال على الرواتب.
الموظف لديه القدرة على أن يصبح محترفًا ماهرًا ومخلصًا.
يمكنك توظيف اثنين أو حتى ثلاثة من المتخصصين الواعدين بنفس المبلغ الذي يحصل عليه صاحب الأداء الأفضل.
اعادة تشكيل وتحسين المهارات ∗
اعادة تشكيل المهارات : أي تدريب الموظفين على قدرات وإمكانيات جديدة لتجهيزهم لشغل منصب ودور وظيفي مختلف داخل المنظمة.
تحسين المهارات : وهي عملية الارتقاء بالمهارات لغرض إعداد الموظفين للتغييرات الرئيسية في مناصبهم الحالية.
تعمل التقنيات الحديثة على إعادة تشكيل القطاعات بالكامل وتتطلب أن يكون لدى الأفراد مهارات متخصصة. فهذه التقنيات هي إحدى العوامل المؤثرة على شركات الأعمال والأفراد وبالتالي تحتاج هذه الشركات أن تكيف نفسها لهذه التقنيات وتنمية مهارات موظفيها بحسب ما يلائم ثقافة واستراتيجية الشركة، وكذلك إمكانيات موظفيها الحاليين . ويعتبر مفهوم إعادة تشكيل مهارات الموظفين هو الأمثل والطريقة الفعالة لتكييف أفراد الشركة لسرعة المتغيرات كظهور التقنيات حديثة وموائمتهم مع المهارات الجديدة. وإذا الموظف ومن الذين يبحثون عن فرص التعلم المستمر، فإن احتمالية الاحتفاظ به من قبل الشركة عالية جداً بسبب القدرة والإمكانيات التي يتمتع بها في شغل الوظائف الشاغرة من الداخل.
أهمية إعادة تشكيل المهارات ∗
بسبب ظهور الثورة الصناعية الرابعة والتسارع من حيث ظهور تقنيات حديثة، من الصعب على قيادات الشركات التنبؤ بمستقبل العمل. وبسبب هذا التحول السريع، سوف نشهد بالتأكيد في الأعوام القادمة ظهور مهن جديدة وبعضها قد تصبح أو أصبحت قديمًا.
شركات لها استراتيجية مهمة في تطوير اداء الموظفين
تعتبر شركة أرامكو من الشركات الرائدة في السعودية في مجال إنتاج الطاقة والكيماويات والتي تلعب دورًأ كبيرًا في دعم التجارة العالمية وتحسين الحياة اليومية للملايين من البشر حول العالم، أثبتت جدارتها وتفوقها في قطاع التنقيب والإنتاج التكرير والمعالجة والتسويق وتقنياتها المتقدمة في مجال الاستدامة من خلال شبكتها العالمية المتكاملة، يعمل بها ما يقرب من 70 ألف موظف من جنسيات متعددة على العديد من المشاريع التي تتسم بالكثير من التحديات التي تدعم مهارات موظفيها وتحتاج قدر كبير من الطموح والحيوية.
تسعى شركة إس تي سي إلى مساعدة عملائها في تقديم الحلول والخدمات الرقمية في مجالات متعدّدة تشمل الاتصالات، وتقنية المعلومات، بالإضافة إلى المدفوعات الرقمية، والإعلام الرقمي، والأمن السيبراني، وغيرها من المجالات الرقمية المتطورة،
هادفة إثراءً لحياة الناس الشخصية والمهنية، لذا فهي من أفضل الشركات السعودية في مجالها والتي تسعى دومًا لاستقطاب الموظفين ذوي المهارات الجيّدة.
هي شركة بريطانية متعددة الجنسيات متخصصة في تقديم خدمات شبكات الهواتف المحمولة يقع مقرها في نيوبري بيركشاير بالمملكة المتحدة. استنادا إلى الإيرادات والقيمة السوقية للشركة التي تصل إلى 71.2 مليار £فإن شركة فودافون تعد أكبر شركة اتصالات في العالم. فودافون تقدم خدماتها إلى 30 دولة بالإضافة إلى شراكتها في شبكات في 40 دولة أخرى. تقدم فودافون خدمة وايرلس إلى 18 مليون عميل داخل المملكة المتحدة وهي بذلك ثالث أكبر موفر لهذه الخدمة في المملكة. وتقدم الشركة .
هذه الخدمة إلى أكثر من 430 مليون عميل اعتبارًا من 2014 وذلك من خلال 31 موزع عبر 5 دول.
عدد الموظفين في مصر: ٢٥،٤٠٣ انما عدد الموظفين عالميًا: ٩٤،٢٧٤
أبرز المهارات: الاتصالات وتنظيم ورش العمل للفريق وخدمات المستهلك وأكثر المسميات الوظيفية شيوعًا: ممثل خدمة عملاء ووكيل مركز اتصالات وأخصائي خدمة عملاء والوظائف الأكثر طلبًا: الدعم والمبيعات وهندسة
وفي الختام
مصطلح “إدارة المواهب” ليس مجرد مورد بشري مشترك . إنه أيضًا لتوظيف وإدارة وتطوير واستبقاء أفضل وألمع الأفراد في الصناعة. في الواقع ، يعد هذا النظام أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية عمل الشركة لأنه يشرف على أحد أصول الشركة الأكثر قيمة وهو موظفوها.