بنفس الطريقة التي تحدد بها شخصيتك من أنت كشخص ، تحدد ثقافة الشركة ما يمثله العمل التجاري. من قيمك ورسالتك ورؤيتك ، إلى البيئة التي تنشئها لعمالك ، فإن ثقافة الشركة هي ما يضفي طابعًا إنسانيًا على العلامة التجارية.
غالبًا ما يكون الفرق بين إنشاء وظيفة يقوم بها شخص ما كل يوم وبين وظيفة يشعر أنه جزء منها. إن توفير ثقافة هادفة تخلق تجربة موظف لا تُنسى يمنح القوة العاملة لديك الدافع لتقديم أفضل ما لديهم في جميع الأوقات. من خلال عدم التركيز على هذا ، فإنك تخاطر بالتخلف عن منافسيك الذين يفعلون ذلك.
القوى العاملة اليوم تريد أكثر من راتب. يريدون أن يشعروا بالسعادة والرضا والتحدي بسبب ما يفعلونه كل يوم. إنهم يريدون أن يشعروا بالتوافق مع مهمة الشركة الأكبر ، وأن يستمتعوا بالبيئة التي يعملون فيها. إنهم يريدون أن يشعروا بأنهم جزء من فريق حقيقي ، محاطين بأفراد متشابهين في التفكير يهتمون بوظائفهم ، والتأثير الذي لديهم.
من خلال عدم التركيز على ثقافة شركتك ، فإنك تخسر في توظيف هؤلاء الأشخاص. بمعنى أنك قد تجد صعوبة في توظيف (والاحتفاظ) بأفضل المواهب في مجال عملك ، مما يجعلك تتخلف أكثر عن منافسيك. لذلك ، على الرغم من أنه قد يبدو ظاهريًا وكأنه رفاهية لا تحتاجها ، فمن خلال التعمق أكثر قد تجد أن ثقافة شركتك هي ما يميزك حقًا.
ثقافة الشركة تخلق الأشخاص المتحمسين
غالبًا ما يكون الأشخاص الذين يحضرون سعداء وتحديًا وتحفيزًا كل يوم أكثر إنتاجية. إنهم يتمتعون بالكفاءة في عملهم ، ولكن الأهم من ذلك ، أنهم مستثمرون في الوظيفة التي يقومون بها. يشعرون أنهم جزء من شيء أكبر ، مما يمكّنهم من تقديم أفضل ما لديهم في جميع الأوقات.
إن ثقافة الشركة التي تخلق هذا الأمر تضع الأسس لقوة العمل لديك لتظهر كل يوم. إنه يشجع على الشفافية والتعاون ، والذي بدوره يولد الابتكار والحلول للمشاكل المعقدة. من خلال صياغة ثقافة الشركة التي تعني شيئًا ما ، فإنك تحافظ على تحفيز موظفيك بغض النظر عما يحدث في مجال عملك.
ثقافة الشركة تخلق المجتمع
لأجيال عديدة ، كانت الوظيفة مجرد وظيفة. فعل الناس ذلك لأنهم اضطروا لذلك ، وظلوا في نفس الوظيفة لأطول فترة ممكنة. لم تعد هذه النظرة تنطبق على الكثيرين ، حيث يحصل المزيد من الأشخاص على المزيد من المهارات والفرص المختلفة.
من الأسهل المضي قدمًا وتجربة أشياء جديدة ، مما يجعل من الصعب تحقيق الاحتفاظ بالموظفين. ومع ذلك ، عندما تجمع أشخاصًا متشابهين في التفكير معًا من أجل قضية مشتركة ، فإنك تبني مجتمعًا. هذا ما يريد الناس أن يشعروا بأنهم جزء منه ، سواء كان ذلك في المنزل أو في المكتب. يولد المجتمع الثقة والألفة مما يمنح العاملين لديك سببًا أكبر للبقاء على المدى الطويل.
تقوم ثقافة الشركة بإنشاء رسائل واضحة
بالإضافة إلى القوة العاملة الخاصة بك ، يمكن لثقافة الشركة أن تقربك من عملائك ، لأن بناء ثقافتك يجبرك على التفكير فيما تمثله:
- رؤيتك للمستقبل
- بيان مهمتك
- قيمك الأساسية
- من يمكنك المساعدة أكثر
- كيف يمكنك خدمتهم بشكل أفضل
تحصل على وضوح واضح بشأن هويتك وماذا تفعل ، مما يسمح لك بإنشاء رسائل واضحة تمامًا لجمهورك. هذا يسهل عليك العثور على عميلك المثالي ، ولكن الأهم من ذلك ، أنك تسهل عليهم العثور عليك.
ثقافة الشركة المرشدين الذين يجب توظيفهم
يساعد وجود ثقافة شركة محددة بوضوح في توجيه من يجب عليك تعيينه. على الرغم من أنه من المهم تعيين أشخاص موهوبين لديهم المهارات اللازمة لأداء دور معين ، إلا أنه من المهم جدًا جلب الأشخاص الذين يتناسبون مع الثقافة التي تبنيها.
يمكن أن يكون للشخص الموهوب الذي يقسم فريقك تأثير سلبي خطير على الثقافة التي تبنيها. وهذا بدوره يؤثر على نشاطك التجاري ، لذلك من المهم التخلص منهم في أسرع وقت ممكن. تساعد ثقافة شركتك في تحقيق ذلك ، لأنها تجذب الأشخاص الذين يتوافقون مع ما تقوم ببنائه ، وليس فقط أولئك الذين يجيدون ما يفعلونه. عندما يدرك الموظف أنه لا يتلائم مع ثقافة شركتك ، فغالبًا ما ينتهي به الأمر على أي حال ، مما يترك لك مسؤولية (ونفقات) استبدالهم.
تخلق ثقافة الشركة المواءمة بين الزملاء
بمجرد دخولك عملك ، ومع نمو فرقك وإداراتك ، تساعد ثقافة الشركة القوية في الحفاظ على توافق الجميع ودفعهم نحو هدف مشترك. في البداية ، نظرًا لأن الشركة تظل صغيرة ، فهذا ليس مهمًا دائمًا. ولكن مع نموك وتوسيع نطاقك ، يمكن أن يكون للفريق غير المنظم وغير المنحاز تأثير كبير على الجودة والخدمة والاحتفاظ بالعملاء.
تعمل ثقافة الشركة على محاذاة فريقك (فرقك) ، لذلك يظلون على نفس الصفحة. يحضرون كل يوم ، ويخوضون نفس المعركة ، والتي بدورها تخلق الوحدة والوضوح.
تخلق ثقافة الشركة الوضوح
تخلق الثقافة القوية الوضوح في جميع أنحاء عملك ، بين جميع أصحاب المصلحة. يتركز جزء كبير من ثقافة الشركة حول رؤيتك وقيمك الأساسية ورسالتك الشاملة. كلما زادت وضوح هذا الأمر ، زادت وضوح كل شيء.
مع تطور ثقافتك (وهو ما يحدث عندما تجمع الأشخاص المناسبين معًا ، ويظلون قائمين على المدى الطويل) ، تتطور رسائلك معها. يصبح الوضوح أكثر وضوحًا ، ويستفيد الجميع: فريقك ، والعملاء ، والموردون ، والمستثمرون ، والإدارة العليا.
ثقافة الشركة تخلق المال وتوفره
أخيرًا ، كما تعلم ، فإن إحدى أفضل الطرق لتنمية الأعمال التجارية هي إما جني المزيد من المال أو توفير المال. تحقق أفضل الحلول كليهما ، وهو ما يمكن أن يحققه إنشاء ثقافة شركة قوية.
يعد الاحتفاظ بالعملاء والموظفين أمرًا حيويًا في نمو الشركة. غالبًا ما يكون اكتساب عملاء جدد أكثر تكلفة من الاحتفاظ بهم ، وتوظيف أشخاص جدد لفريقك يحمل تكاليف مرئية وغير مرئية.
من خلال إنشاء ثقافة شركة قوية ، فإنك تملأ عملك بأشخاص يظلون لفترة أطول (العملاء والموظفين على حد سواء). هذا يجعلك تحصل على المزيد من المال ، ويوفر لك الكثير منه. بمرور الوقت ، يغذي هذا نموًا هائلاً في عملك ، ويسمح لك بالتوسع إلى مستويات جديدة تمامًا. لذلك ، على الرغم من أن إنشاء ثقافة الشركة قد يبدو وكأنه رفاهية في البداية ، نأمل أن تتمكن من معرفة سبب عدم حدوث ذلك.
دور ثقافة الشركة: الآن وفي المستقبل
يمكن القول إن عالم الأعمال أكثر تنافسية اليوم مما كان عليه في أي وقت مضى. من اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ، إلى توظيف أفضل المواهب (والاحتفاظ بهم) ، تكون المنافسة صعبة.
لا يضمن وجود ثقافة شركة قوية وواضحة النجاح ، ولكنه يوفر معنى أكبر لجميع أصحاب المصلحة لديك. يجبرك على التركيز على رؤيتك ورسالتك وقيمك الأساسية. يدفعك إلى التفكير في من توظفه وما إذا كان مناسبًا لعملك. لم تعد تفكر فقط في الدور الذي تحتاج إلى ملؤه ، ولكن بالأحرى من الذي يجب أن تملأه.
بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها ، يظل الناس دائمًا في قلبها. هم الذين يديرون العمل ، وهم العملاء والموردون الذين يواصلون العمل. يشكل الأشخاص جزءًا من العملية برمتها ، ومن خلال إنشاء ثقافة الشركة التي تعني شيئًا لهم ، فإنك تبرز على الفور من منافسيك الذين ليس لديهم الوقت أو الاهتمام للقيام بذلك.
لهذا السبب ، قد يكون الاستثمار في ثقافة شركتك أحد أفضل الاستثمارات التي تقوم بها على الإطلاق. يمكن أن يساعدك في كسب المزيد من المال عن طريق جذب المزيد من العملاء ، وتوفير المال عن طريق الاحتفاظ بموظفيك.
